AGB

1. Geltungsbereich

Für alle Dienstleistungen und Gutscheine des Keramikmalstudios Bunte Kuh an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.


2. Vertragspartner

Der Vertrag über eine Sitzplatzreservierung oder den Kauf eines Gutscheins wird mit dem Keramikmalstudio Bunte Kuh geschlossen.

  • Inh. Marco Butz
  • Stresemannstraße 17
  • 68165 Mannheim

3. Vertragsschluss

Die Darstellung von Dienstleistungen oder Gutscheinen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Buchung bzw. zum Kauf.

Mit der Buchung eines Termins oder dem Kauf eines Gutscheins über unsere Website geben Sie ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Buchung oder Bestellung durch eine Bestätigung per E-Mail annehmen. Bitte achten Sie darauf, beim Buchungsvorgang eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben.


4. Preise & Verpackung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder Gutscheinbestellung ausgewiesenen Preise. Diese enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer. Bei Sonderangeboten oder Gutscheineinlösungen wird der jeweilige Rabatt im Endpreis berücksichtigt.


5. Zahlung

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Lastschrift via PayPal
  • Sofort by Klarna
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Barzahlung vor Ort im Studio

Wir behalten uns vor, bei bestimmten Buchungen einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

Kreditkarte:
Sie bezahlen direkt im Bestellprozess durch Eingabe Ihrer Kreditkartendaten. Beim Warenversand wird Ihre Kreditkarte mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug eventueller Rabatte, Gutscheine etc. belastet. Bei Ware, die speziell nach Kundenspezifikation angefertigt wird oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist, wird Ihre Kreditkarte sofort mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug eventueller Rabatte, Geschenkgutscheine etc. belastet.

PayPal:
Sie bezahlen direkt über Ihr PayPal-Konto. Nach Absenden Ihrer Bestellung werden Sie zu PayPal weitergeleitet und geben dort den Bestellwert frei. Sobald unser PayPal-Account über Ihre Autorisierung informiert wurde, erfolgt der Versand bzw. die Bestätigung des Kaufs. Ihr PayPal-Konto wird unmittelbar nach erfolgter Autorisierung mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug eventueller Rabatte, Geschenkgutscheine etc. belastet.

Lastschrift via PayPal:
Wenn Sie die Zahlungsart Lastschrift gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification). Unter Einreichung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung fordert PayPal seine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und Ihr Konto belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Sofort by Klarna:
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen die Zahlungsmethode Klarna PayLater an. Die Zahlung erfolgt an Klarna. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen von Klarna. Allgemeine Informationen über Klarna finden Sie hier. Ihre persönlichen Daten werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und wie in der Datenschutzerklärung von Klarna beschrieben verarbeitet.

Apple Pay:
Auf unserer Website bieten wir u.a. die Bezahlung via Apple Pay an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, Telefon: +1 408 996 1010, in Europa vertreten durch Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland, contactus.de@euro.apple.com, Registrierungsnummer: 470672, Eingetragen beim Handelsregister in Irland, USt-IdNr.: DE 27946362, (im Folgenden “Apple Pay”). Wenn Sie die Bezahlung via Apple Pay auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an Apple Pay übermittelt. Die Übermittlung Ihrer Daten an Apple Pay erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus. Weitere Details zur Zahlung mit Apple Pay entnehmen Sie folgenden Links: https://support.apple.com/de-de/HT201469 https://support.apple.com/de-de/HT203027 https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ https://www.apple.com/de/privacy/.

Google Pay:
Wenn Sie sich für die Zahlungsart „Google Pay“ der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“) entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die „Google Pay“-Applikation Ihres mit mindestens Android 4.4 („KitKat“) betriebenen und über eine NFC-Funktion verfügenden mobilen Endgeräts durch die Belastung einer bei Google Pay hinterlegten Zahlungskarte oder einem dort verifizierten Bezahlsystem (z.B. PayPal). Für die Freigabe einer Zahlung über Google Pay in Höhe von mehr als 25,- € ist das vorherige Entsperren Ihres mobilen Endgerätes durch die jeweils eingerichtete Verifikationsmaßnahme (etwa Gesichtserkennung, Passwort, Fingerabdruck oder Muster) erforderlich. Zum Zwecke der Zahlungsabwicklung werden Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung an Google weitergegeben. Google übermittelt sodann Ihre in Google Pay hinterlegten Zahlungsinformationen in Form einer einmalig vergebenen Transaktionsnummer an die Ausgangswebsite, mit der eine erfolgte Zahlung verifiziert wird. Diese Transaktionsnummer enthält keinerlei Informationen zu den realen Zahldaten Ihrer bei Google Pay hinterlegten Zahlungsmittel, sondern wird als einmalig gültiger numerischer Token erstellt und übermittelt. Bei sämtlichen Transaktionen über Google Pay tritt Google lediglich als Vermittler zur Abwicklung des Bezahlvorgangs auf. Die Durchführung der Transaktion erfolgt ausschließlich im Verhältnis zwischen dem Nutzer und der Ausgangswebsite durch Belastung des bei Google Pay hinterlegten Zahlungsmittels. Sofern bei den beschriebenen Übermittlungen personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Google behält sich vor, bei jeder über Google Pay getätigten Transaktion bestimmte vorgangsspezifische Informationen zu erheben, zu speichern und auszuwerten. Hierzu gehören Datum, Uhrzeit und Betrag der Transaktion, Händlerstandort und -beschreibung, eine vom Händler bereitgestellte Beschreibung der gekauften Waren oder Dienste, Fotos, die Sie der Transaktion beigefügt haben, der Name und die E-Mail-Adresse des Verkäufers und Käufers bzw. des Absenders und Empfängers, die verwendete Zahlungsmethode, Ihre Beschreibung für den Grund der Transaktion sowie gegebenenfalls das mit der Transaktion verbundene Angebot. Laut Google erfolgt diese Verarbeitung ausschließlich gemäß Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses an der ordnungsgemäßen Rechnungslegung, der Verifizierung von Vorgangsdaten und der Optimierung und Funktionserhaltung des Google Pay-Dienstes. Google behält sich außerdem vor, die verarbeiteten Vorgangsdaten mit weiteren Informationen zusammenzuführen, die bei der Nutzung weiterer Google-Dienste durch Google erhoben und gespeichert werden. Die Nutzungsbedingungen von Google Pay finden sich hier: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de Weitere Hinweise zum Datenschutz bei Google Pay finden Sie unter der nachstehenden Internetadresse: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de.

Barzahlung bei Abholung:
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar.

Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Zahlungen von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Etwaige Kosten einer Geldtransaktion werden von Ihnen getragen.



6. Gutscheine und Codes und deren Einlösung

Gutscheine können online oder im Studio ab einem Mindestwert von 25 EUR erworben werden. Reicht das Guthaben eines Gutscheins für eine Dienstleistung nicht aus, kann die Differenz mit einer anderen angebotenen Zahlungsart ausgeglichen werden. Gutscheine können nur vor Durchführung der Dienstleistung eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.



7. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag über den Kauf eines Gutscheins zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie den Gutschein erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung (z.B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss zum Widerruf senden. Eine Bestätigung über den Eingang erhalten Sie ebenfalls per E-Mail.



Folgen des Widerrufs

Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir Ihnen alle Zahlungen binnen vierzehn Tagen zurück. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie ursprünglich verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

Dieses Widerrufsrecht gilt ausschließlich für den Kauf von Gutscheinen. Für Terminbuchungen vor Ort entfällt das Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, da es sich um Freizeitdienstleistungen handelt, die zu einem spezifischen Zeitpunkt erbracht werden.



8. Ausschluss / Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Dies betrifft insbesondere die Buchung von Malterminen im Studio.



9. Freiwilliges Rückgaberecht

Wir bieten kein freiwilliges Rückgaberecht über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus an.



10. Lieferung und Lieferzeit

Die Dienstleistung (Keramikmalen) wird ausschließlich vor Ort im Keramikmalstudio Bunte Kuh erbracht. Es erfolgt kein Versand.



11. Versandkosten

Da keine Waren versendet werden, entstehen keine Versandkosten.



12. Eigentumsvorbehalt

Keramiken bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Keramikmalstudios Bunte Kuh. Dies gilt insbesondere für angefertigte oder glasierte Werke, die erst nach Zahlung zur Abholung bereitgestellt werden.



13. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Schäden an selbst mitgebrachten Gegenständen oder Kleidung beim Malen ist ausgeschlossen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits vorliegt.



Diese Richtlinie gilt ab Dienstag, der 17.06.2025.